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Sitio informativo sin fines comerciales. No promovemos el juego ni enlazamos a casas de apuestas.

Ayuda

Dónde pedir ayuda en México

Servicios públicos, líneas gratuitas y grupos de ayuda mutua. Pedir ayuda temprano no significa que la situación ya sea grave; significa que no tiene por qué llegar a serlo.

Si es una emergencia

Si tú o alguien cercano tiene pensamientos de hacerse daño, no esperes: llama al 911 o a la Línea de la Vida, 800 911 2000, disponible las 24 horas. También puedes acudir directamente al servicio de urgencias del hospital más cercano.

Líneas y servicios

Línea de la Vida (CONADIC)

800 911 2000

Atención telefónica gratuita, 24 horas, todos los días. Orientación en adicciones y crisis emocional.

Sitio oficial →

Jugadores Anónimos México

Consulta grupos y horarios en su sitio

Grupos de ayuda mutua presenciales y en línea en varias ciudades del país.

Sitio oficial →

Centros de Integración Juvenil (CIJ)

55 5212 1212

Red nacional de centros de atención a adicciones con cuotas ajustadas al ingreso.

Sitio oficial →

Otras rutas de atención

  • Tu centro de salud más cercano. Los servicios de salud mental del sector público pueden derivar a atención especializada en adicciones, incluidas las conductuales.
  • Servicios universitarios de psicología. Muchas universidades públicas ofrecen consulta con supervisión a costos muy bajos o gratuitos.
  • Grupos de ayuda mutua. Jugadores Anónimos trabaja con un formato de reuniones gratuitas, presenciales y en línea. Existen también grupos para familiares.
  • Asesoría en deuda. Si hay deuda de por medio, la CONDUSEF orienta de forma gratuita sobre reestructuración y trato con instituciones financieras.

Qué esperar de una primera consulta

Suele ser una conversación, no un examen. Se revisa el historial de juego, la situación económica, el estado emocional y la red de apoyo disponible. No hay que llevar nada preparado, aunque ayuda tener una idea aproximada de cuánto tiempo y cuánto dinero han estado involucrados.

Nadie va a exigirte que dejes de jugar en la primera sesión. El objetivo inicial es entender qué función cumple el juego en tu vida y qué tan urgente es proteger tu situación financiera mientras se trabaja lo demás.

Mientras consigues cita

  • Activa la autoexclusión en las plataformas donde tengas cuenta.
  • Aplica los bloqueos técnicos en tus dispositivos.
  • Pide a alguien de confianza que administre temporalmente el acceso al dinero, con un acuerdo claro y fecha de revisión.
  • Cuéntaselo a una persona. El aislamiento es el mejor aliado del problema.
Los teléfonos y direcciones cambian. Verifica siempre los datos en el sitio oficial de cada institución antes de acudir. Última revisión de esta página: 1 de agosto de 2026.